6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklıyoruz.
Veri Sorumlusu
- Unvan: Gemilik Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Adres: Alaşarköy Mah. İstanbul Cad. No: 630/1 Osmangazi / Bursa
- Telefon: 0224 267 03 99 | WhatsApp: +90 541 384 16 76
- E-posta: info@gemilik.com
- Vergi Dairesi / No: Uludağ Vergi Dairesi / 3910574791
- MERSİS No: 0391 0574 7910 0001
- Ticaret Sicil No: 108771 / 118640
- İşletme Kayıt No: TR-16-K001198
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş geçmişi, sipariş tutarı, iade ve talep kayıtları, müşteri yazışmaları
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve çerez kayıtları, site kullanım verileri
- Finansal: ödeme işleminin onay/ret bilgisi. Kart numaranız tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme, bankanın sanal POS altyapısı üzerinden gerçekleşir.
İşleme amaçları
- Siparişin alınması, hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimi
- Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- İade, değişim ve müşteri destek taleplerinin karşılanması
- Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması
- Açık rızanız varsa kampanya ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin ölçülmesi
Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç), bir hakkın tesisi ve korunması (m.5/2-e) ve meşru menfaat (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca açık rızanıza dayanır.
Aktarım
Verileriniz; siparişin teslimi için kargo firmasına, ödemenin alınması için bankaya ve ödeme kuruluşuna, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumlarına ve hizmet aldığımız barındırma, e-posta ve ölçümleme sağlayıcılarına, amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
Saklama süresi
Sipariş ve fatura kayıtları, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl saklanır. Pazarlama izinleri, izin geri alınana kadar tutulur. Sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini isteme, işlemenin aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı info@gemilik.com adresine veya Alaşarköy Mah. İstanbul Cad. No: 630/1 Osmangazi / Bursa adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Çerezler
Sitemizde oturumun sürdürülmesi, sepetin hatırlanması ve kullanım istatistiklerinin ölçülmesi amacıyla çerez kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz; bu durumda sepet ve ödeme gibi bazı işlevler çalışmayabilir.